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售后服務

售后服務

溫爾泰產品星級售后服務

服務支持

服務支持

1、產品整機自銷售之日起24個月內免費保修,免費更換零部件。
2、產品原廠配裝的水泵、風機、燃燒器、燃氣閥、膨脹水箱、五年內免費保換。

溫爾泰客服團隊

言詞要加“請”尊稱要用“您”

溫爾泰客服團隊
執行決定效率

執行決定效率

1.采暖前,提供上門免費檢修服務,保證用戶放心。
2.供熱故障問題,請及時與當地代理商聯系,如無法解決問題,可直接撥打全國免費客服電話: 400-6183-117, 24小時,專人接聽,竭誠為您服務。
3.售后接到信息,30分鐘內與您預約時間,2小時內到達現場(人為、不可抗力的情況除外),如4小時后沒能處理得當,為用戶提供代用機,待故障機修復,換回代用機。

不支持免費

1、自然災害(水災、火災、地震、雷擊)及動物、昆蟲等不可抗拒的外力破壞。
2、未按說明書中的要求進行操作,或自行拆裝、修理、擅自更改、更換氣源所造成的損失與故障。
3、溫爾泰標識、保修卡被涂改、撕毀或與產品不符。
4、因外部環境不符合要求,造成的配件損壞(水質電壓、氣壓等問題)

不支持免費

河北溫泰集團

零售/代理商:010-67895547

工程合作:010-67895547

售后咨詢:4006183117

企業郵箱:hebeiwentai@163.com
生產基地:河北衡水棗強工業園(總公司)
郵      編:053100

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